💬 Relatório Leigo para o Cliente

Traduz o processo para quem paga por ele: andamento em português de gente, gestão de expectativa honesta e protocolo para dar más notícias — em formato e-mail, WhatsApp ou relatório de carteira.

No dia a dia: "Concluso para despacho" faz três semanas e o cliente já ligou duas vezes achando que você sumiu. Você gera o relatório: "Seu processo está na fila do juiz para a próxima decisão. Isso é normal nesta fase e costuma levar de 30 a 90 dias. Não há nada pendente do nosso lado nem do seu." Mensagem de WhatsApp, quatro linhas, zero juridiquês. O cliente para de ligar — e passa a indicar.

Por que usar

• 🗣️ Tradução de movimentação — cada "juridiquês" vira: o que aconteceu, o que significa, o que vem agora, quando
• 🎯 Expectativa honesta — cenários com faixas de tempo e valor, sem promessa de resultado (CED-OAB art. 34)
• 📉 Protocolo de má notícia — perder também se comunica bem: o que a decisão diz, o que dá pra fazer, prazo e custo
• 🏢 Relatório de carteira PJ — visão executiva mensal/trimestral para cliente empresarial
• ✅ Validação de legibilidade — a skill checa: frases curtas, zero jargão sem explicação, próxima ação clara

Instalação por modelo de IA

Plataforma	Como instalar
Claude Code (recomendado)	git clone https://github.com/neimaciel/relatorio-cliente ~/.claude/skills/relatorio-cliente → invocar com /relatorio-cliente
Claude.ai / Claude Desktop	Criar Projeto "Relatório Leigo para o Cliente" → colar SKILL.md nas instruções → subir workflows/, templates/ e lib/ como conhecimento
ChatGPT (GPT personalizado)	Criar GPT → SKILL.md em Instructions → workflows/, templates/, lib/ em Knowledge → ativar Code Interpreter para cálculos
Gemini (Gem)	Criar Gem "Relatório Leigo para o Cliente" com SKILL.md nas instruções + arquivos anexados
Gemini CLI	Clonar o repo e referenciar o caminho no GEMINI.md do projeto
Cursor / Windsurf / Codex CLI	Clonar no repo do escritório e apontar .cursor/rules / AGENTS.md para SKILL.md

Regra de ouro: SKILL.md é sempre a instrução de sistema; workflows/, templates/ e lib/ são a base de conhecimento; scripts/ (quando houver) só executa em plataformas com runtime.

Comandos

/relatorio-cliente traduzir <movimentação>   # andamento em linguagem leiga
/relatorio-cliente expectativa               # cenários honestos do caso
/relatorio-cliente ma-noticia                # comunicar decisão desfavorável
/relatorio-cliente carteira                  # relatório executivo p/ cliente PJ

Aviso — ferramenta de apoio, não substituto

Esta skill instrumenta o advogado; não substitui julgamento profissional. Estratégia processual, decisão de acordo e casos sensíveis são decisão humana — artefatos que exigem essa decisão saem marcados STATUS: AGUARDANDO DECISÃO DO ADVOGADO. Toda citação legal deve ser conferida na fonte antes do protocolo.

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Mantenedor: @neimaciel · Suíte skills-advocacia · MIT