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--- /dev/null
+++ b/stories/fr/la-poste-solutions-business.md
@@ -0,0 +1,63 @@
+---
+name: La Poste Solutions Business
+date: 2026-11-02
+title: La Poste Solutions Business dispose d'un diagnostic partagé de son dispositif de commissionnement et d'un plan d'action à 12 mois pour le faire évoluer.
+subtitle: La Poste Solutions Business est la branche du Groupe La Poste dédiée aux entreprises.
+description: La Poste Solutions Business accompagne les entreprises de toutes tailles, des TPE aux grands comptes, avec une offre de solutions courrier, colis, marketing et numériques portée par des équipes commerciales présentes sur tout le territoire.
+speaker: Flora Seggar
+role: Directrice de la transformation
+duration: 6 semaines
+scopes:
+  - Acquisition
+tools:
+  - gsheet
+featuredTool: gsheet
+quotes:
+  - "Ocobo nous a apporté de la clarté et de quoi décider sereinement : un diagnostic partagé, des ajustements actionnables à court terme et une vision d'évolution à plus long terme. L'équipe a su embarquer nos interlocuteurs internes et remettre de la sérénité sur un sujet à fort enjeu."
+deliverables:
+  - Un diagnostic clair et partagé du dispositif
+  - Une note de synthèse des résultats du sondage avec des tendances claires
+  - Un plan d'action, des quick wins immédiats à la vision cible
+---
+
+## La mission
+
+Les enjeux de La Poste Solutions Business étaient les suivants :
+
+- Obtenir un **regard extérieur et expert** du sujet du commissionnement commercial ;
+- **Objectiver le fonctionnement** du nouveau dispositif de commissionnement, au-delà des ressentis ;
+- **Réconcilier la direction et le terrain** autour d'une politique de rémunération lisible ;
+- Dégager des **ajustements applicables rapidement** et une **vision structurelle** à plus long terme.
+
+**La mission s'est déroulée en 3 phases :**
+
+### Phase 1 : Immersion & cadrage
+
+1. Comprendre en profondeur le dispositif et son contexte ;
+2. Recueillir les attentes et les premiers retours du terrain et de la direction ;
+3. Cadrer le périmètre et les priorités de l'audit.
+
+### Phase 2 : Analyses
+
+1. Analyser le fonctionnement réel du dispositif et ses effets à travers de la donnée chiffrée ;
+2. Rendre les retours les plus exhaustifs possible à travers un sondage partagé à l'ensemble des collaborateurs concernés ;
+3. Croiser les données et les remontées terrain pour objectiver les ressentis.
+
+### Phase 3 : Recommandations & plan d'action
+
+1. Formuler des recommandations priorisées : quick wins actionnables à court terme et évolution à plus long terme ;
+2. Donner de la perspective à ces recommandations en les intégrant dans un plan d'action à 12 mois.
+
+## Le retour d'expérience
+
+### À quel moment et pourquoi avoir fait appel à Ocobo ?
+
+> Notre dispositif de commissionnement soulevait des interrogations sur le terrain, et nous avions besoin d'un regard extérieur, à la fois expert du sujet et capable d'objectiver la situation. Ocobo réunissait ces deux qualités, ce qui nous a décidés à leur confier ce diagnostic.
+
+### Quelle problématique Ocobo est venue adresser et comment l'ont-ils approchée ?
+
+> La question était simple mais sensible : notre dispositif est-il lisible, juste et aligné avec nos objectifs commerciaux ? Ocobo l'a abordée avec méthode, en croisant l'analyse des données et l'écoute du terrain. Cette approche nous a permis d'avancer vite et d'aboutir à des recommandations concrètes.
+
+### Qu'est-ce qu'Ocobo a apporté à La Poste Solutions Business ?
+
+> Ocobo nous a apporté de la clarté et de quoi décider sereinement : un diagnostic partagé, des ajustements actionnables à court terme et une vision d'évolution à plus long terme. L'équipe a su embarquer nos interlocuteurs internes et remettre de la sérénité sur un sujet à fort enjeu.